Ce retrait des avantages liés au système d'échanges intercompagnies rendait les vols de British Midland moins attrayants pour les voyageurs - notamment les hommes d'affaires qui préfèrent des billets plus chers mais d'une très grande souplesse d'utilisation - ainsi que pour les agents de voyage.
The withdrawal of interlining facilities made British Midland's flights less attractive to travellers - in particular business travellers who prefer the higher-priced fully flexible tickets - and to travel agents.