La commissaire européenne à la consommation, Mme Meglena Kuneva, a déclaré à ce sujet: «Il faut une protection stricte, qui apporte au consommateur réservant des vacances à forfait l’apaisement qu’il mérite, et des conditions de concurrence équitables, permettant aux entreprises de lutter à armes égales.
EU Consumer Commissioner Meglena Kuneva said: "We need tough protection that gives all consumers booking a package holiday the peace of mind they deserve, and we need a level playing field so businesses compete on equal terms.
