Le rapport sur la confiance des consommateurs dans l'environnement numérique aborde le thème très large de la confiance dans l'utilisation des technologies de l'information et de la communication pour le commerce électronique, les services d'information, la communication numérique et le divertissement; en d'autres termes, il a trait à la vie de tous les jours d'une majorité de consommateurs et d'entrepreneurs européens du XXIe siècle.
The report on consumer confidence in the digital environment deals with the very broad issue of confidence when using information and communication technologies for e-commerce, information services, digital communication and entertainment; in other words, the report relates to the everyday life of a majority of European consumers and business operators in the 21st century.