Bill Podmore de l'Insurance Consumers Group, Louise Rozon et Jacques St-Amant de Option Consommateurs, Gail Lacombe et Jennifer Hillard de l'Association canadienne des consommateurs, Anne Holmes, Leland Davies et June Davies de la London Life Policy holders' Association, Steve Kerstetter du Conseil national du bien-être social, et Angie Barrados du Centre pour la défense de l'intérêt public font des déclarations et, avec Jacques St-Amant, répondent aux questions.
Bill Podmore from the Insurance Consumers Group, Louise Rozon and Jacques St-Amant from " Option Consommateurs" , Gail Lacombe and Jennifer Hillard from the Consumers' association of Canada; Anne Holmes, Leland Davies and June Davies from London Life Policy Holders' Association, Steve Kerstetter from the National Council on Welfare, and Angie Barrados from the Public Interest Advocacy Group made opening statements and, with Jacques St-Amant, answered questions.
