La commissaire a recommandé au ministère de communiquer sa vision, de créer une culture organisationnelle axée sur le respect des droits linguistiques de tous les membres du personnel du quartier général, et d'exiger de ses gestionnaires intermédiaires et des surveillants du quartier général qu'ils suivent des sessions obligatoires de sensibilisation à la dualité linguistique et au respect des droits linguistiques des membres du personnel.
The commissioner recommended to the department that it communicate its vision, create an organizational culture based on the respect of language rights of all headquarters staff members, and require intermediate managers and supervisors at headquarters to take mandatory awareness sessions with respect to linguistic duality and language rights for staff members.