Bien que la croissance de la productivité ait augmenté plus rapidement en Europe qu'aux États-Unis dans les services produisant des TIC, la fabrication à base de TIC et les secteurs non-TIC, la performance a été plus faible dans le secteur des services utilisant les TIC et par conséquent dans l'économie européenne au sens large (L'emploi en Europe, 2003).
While faster growth in productivity occurred in Europe than in the US in ICT producing services, ICT-using manufacturing and the non-ICT sectors, performance was weaker in the ICT-using services sector and in turn for the larger European economy (Employment in Europe, 2003).