Serait-il donc possible qu'un ombudsman, qui n'aurait peut-être pas toutes les ressources voulues, ne serait pas nécessairement en mesure d'offrir une approche aussi individualisée que la vôtre?
Is it possible, then, that the ombudsman's department, because of where they are and because of the resources they may or may not have, may not be able to offer that closeness or one-on-one approach when it comes to dealing with problems?