19. souligne l'importance du renforcement du rôle des médiateurs, lequel passe par la création d'un réseau de médiateurs en Europe du Sud-Est, qui contribuerait à renforcer la confiance, jouerait un rôle de prévention des conflits et concourrait à rétablir le crédit des institutions publiques;
19. Underlines the importance of strengthening the role of the Ombudsperson by creating a network of Ombudspersons in South-Eastern Europe, which will contribute to enhancing the confidence-building process, act as a conflict prevention mechanism and contribute to rebuilding trust in State institutions;