Si nous nous projetons de 20 à 30 années dans le futur, que nous jetons un regard en arrière vers les administrations publiques, et surtout vers le gouvernement d'aujourd'hui, et que nous nous demandons quelle sorte de changements sont en cours, je pense que ce qui nous sautera aux yeux est que les gouvernements ont commencé à se concentrer de plus en plus sur les résultats, plutôt que, par manque d'un meilleur mot pour exprimer la chose, sur les processus.
If we move to twenty or thirty years in the future and look back at governments, and indeed this government today, and ask what sorts of changes were under way, I think one of the things we'll find is that governments have moved and begun to focus increasingly on results, as opposed to, for want of a better word, process.