Voici les trois éléments qui sont venus en premier: «Je veux une institution qui connaît mes besoins agricoles personnels, de façon que, à titre d'agriculteur, je puisse vous parler et que, en contrepartie, vous puissiez me parler; je veux que l'institution soit à mes côtés dans les bonnes périodes comme dans les mauvaises; et, enfin, je veux que l'institution me traite comme une personne, comme un producteur, comme un homme ou une femme d'affaires, et non comme un simple numéro».
The top three were: “I want an institution that has a knowledge of my individual farming needs so that as a farmer I can talk to you and you in turn can talk to me; that the institution will be around in good times and bad; and treat me as an individual, treat me as a producer, treat me as a businessperson, as compared to just a number in itself”.