Un pas important dans cette direction a été accompli lors du Conseil européen d'Helsinki, en décembre 1999, lorsque la Commission européenne a fait connaître une initiative ambitieuse intitulée "eEurope - une société de l'information pour tous".
An important step in this direction was taken at the Helsinki European Council in December 1999, when the European Commission unveiled a major new initiative called "eEurope - An Information Society for All".