La prestation en ligne de services publics est une des priorités de l'initiative e-Europe depuis le lancement du premier plan d'action pour l'Europe en ligne, en 2000, car elle facilite directement la vie des citoyens et des entreprises, et soutien en même temps le développement global de la société de l'information européenne. L'administration en ligne restera une priorité dans le second plan d'action pour l'Europe en ligne, qui sera lancé lors du sommet européen de Séville les 21 et 22 juin.
The online delivery of public services has been a priority of the EU's eEurope initiative since the launch of the first eEurope Action Plan in 2000 because it can make life easier for citizens and business directly as well as support the overall development of the European Information Society. eGovernment will continue as a priority in the second eEurope Action Plan, to be launched at the European Summit in Seville on June 21-22.