Environ 10 p. 100 des Canadiens sont incapables de lire les imprimés — ces personnes sont aveugles, souffrent de troubles d'apprentissage ou sont incapables de tenir un livre. Il est fondamental pour eux de pouvoir accéder aux renseignements sur un support de rechange pour s'instruire, occuper un emploi, lire pour le plaisir et se sentir inclus dans la société.
An estimated 10 per cent of Canadians have a print disability — blind, learning disability or the inability to hold a book — for whom the access to information in an alternative format is the basis for education, employment, recreational reading and social inclusion.