À notre avis, non seulement un identificateur numérique de dossier améliore le service à la clientèle, mais il permet également de réduire la répétition inutile du travail, ce qui maintient les programmes à un coût abordable à une époque où la charge de travail croît et où les ressources diminuent.
From our perspective, a numeric file identifier not only improves client service, it also helps to reduce needless duplication of work, keeping the programs affordable in these times of growing caseloads and fewer resources.