M. Scott Serson: Nous dépendons en partie de l'approche du gouvernement relativement à la mise en ligne du gouvernement, c'est-à-dire que, apparemment, les Canadiens souhaitent que l'on continue d'utiliser de multiples canaux pendant un certain temps, en attendant que l'utilisation de l'Internet se généralise.
Mr. Scott Serson: In part we're relying on the government's own e-government approach, which is that our understanding is that Canadians are desirous of the continuous use of multiple channels for the next little while until the use of the Internet expands.