L'essentiel, c'est que l'information soit utilisée et que les fonctionnaires sachent qu'on y accorde de l'importance, parce que si l'on vous demande de peiner sur un rapport que personne ne va utiliser, il n'a pas vraiment d'importance. Le fonctionnaire n'est donc pas motivé à continuer de faire l'effort et, surtout, de faire l'effort pour produire quelque chose qui n'est pas toujours facile à produire.
A key to all this is that the information is used and officials feel that it matters, because if you are asked to go to a great deal of difficulty on a report, and nobody is using it, it doesn't really matter, the incentive is not there to continue to put the effort into it, and put the effort into something that is not always that easy.
