Les fabricants doivent en outre enquêter sur les plaintes ou les problèmes signalés, mettre à jour les conditions d'utilisation du médicament en modifiant la monographie du produit, communiquer les nouvelles informations aux professionnels de la santé et aux consommateurs et, au besoin, limiter la distribution du médicament ou le retirer du marché.
Manufacturers also investigate complaints or reported problems, update conditions of drug use via changes to the product monograph, communicate new information to health professionals and consumers, and if necessary, limit the distribution of a drug or remove it from the market.