«Ces nouvelles règles en matière de droits des consommateurs sont une excellente nouvelle pour les 507 millions de consommateurs européens: plus de cases pré-cochées lors de l'achat d'un billet d’avion et plus de frais abusifs lors d'un paiement en ligne par carte de crédit — c'est le cadeau de Noël que leur offre l'Europe avant les fêtes», a déclaré Viviane Reding, vice-présidente de la Commission et commissaire à la justice.
"The new rules on consumer rights are excellent news for Europe's 507 million consumers: No more pre-ticked boxes when you buy a plane ticket and no more rip-offs when you are paying with your credit card online - this is Europe's Christmas present ahead of the holidays", said Vice-President Viviane Reding, the EU's Justice Commissioner".