Le programme de travail proposé, qui sera élaboré courant 1997, doit comprendre un certain nombre de projets pilotes permettant de tester la validité et la faisabilité de la comparaison de performances à différents niveaux: Au niveau des entreprises, la comparaison de performances consiste à identifier quels sont les procédés de fabrication et de gestion qui doivent être perfectionnés dans une société, puis à sélectionner d'autres entreprises connues pour utiliser des procédés analogues avec d'excellents résultats, et finalement à mesurer précisément comment ces résultats sont obtenus.
The proposed work programme, to be drawn up in the course of 1997, should include a number of pilot projects to test the validity and feasability of the application of benchmarking at different levels: At enterprise level, benchmarking can identify the manufacturing and managerial processes that a company needs to improve, then selects other firms that are known to perform analogous processes with outstanding results and finally measures in detail how these are achieved.