Mais dans le système de plainte dont il parlait, serait-il possible qu'il y ait quatre copies: une pour vous, une pour Transports Canada, une pour les langues officielles et une pour Air Canada ou pour la compagnie visée, avec un numéro de télécopieur, pour qu'on puisse l'envoyer par télécopieur afin qu'elle soit entrée immédiatement et qu'un suivi soit fait?
But in connection with the complaints system he was talking about, would it be possible to have four copies, one for you, one for Transport Canada, one for official languages and one for Air Canada or the company in question, with a fax number, so the complaint can be sent by fax for immediate registration and follow up.