Au cours de cette période, elle a reçu environ 515 plaintes contre des avocats, trois plaintes contre des stagiaires en droit et depuis 2008 — l'année où le Barreau a commencé à réglementer les parajuristes —, elle a reçu environ six plaintes contre des parajuristes.
During that time she had received about 515 complaints against lawyers, three complaints against articling students, and since 2008—which is when the law society began regulating paralegals—she has received about six complaints against paralegals.