Le processus de planification pluriannuelle nous permettra en outre d'intégrer des facteurs comme: l'élaboration de politiques; les tendances mondia
les et nationales; notre environnement opérationnel; l'affectation des ressources; les
recherches que nous effectuons, tant au sein du ministère que par l'entremise des établissements d'enseignement, comme le projet Métropolis; les initiatives en matière de services aux clients; l
...[+++]es changements en matière de traitement; ainsi que notre infrastructure de technologies de l'information.
The multi-year planning process will allow us to integrate such factors as policy development; global and domestic trends; our operational environment; our resource allocation; the research we are conducting, both within the department and through our academic community, such as the Metropolis project; client service initiatives; processing changes; and our information technology infrastructure.