Il a démontré l'importance d'avoir recours à des bénévoles, habituellement des femmes qui étaient de très bons parents et qui étaient formées pour créer des liens affectifs avec des familles à risque, aux prises avec des problèmes de violence contre les enfants, violence familiale, et consommation de drogues et d'intoxicants.
It has seen the importance of using volunteers, usually women who were very good parents and were trained to develop a bonding relationship with families at risk. They dealt with child abuse, violence in the home, drug problems, substance abuse problems.