L'enquête de la Commission a révélé que de 1994 à octobre 2000, DPAG avait accordé des rabais substantiels à ses gros clients du secteur de la VPC à condition que ceux-ci fassent transporter par DPAG l'intégralité, ou du moins la plus grande partie, de leurs envois de colis.
The Commission's investigation revealed that from 1974 through October 2000, DPAG gave substantial discounts to its large mail order customers on the condition that the customer sent its entire mail-order parcel business or at least a sizeable proportion thereof via DPAG.