En effet, ce sont eux qui utiliseront ces applications et pour cela, ils doivent non seulement être convaincus de leur utilité, mais également savoir les utiliser. Le secteur public comme le secteur privé doivent fournir toutes les informations nécessaires en les adaptant de manière claire au secteur auquel elles s'adressent.
They are the ones who will use these applications, which means that they must not only be convinced of their worth, but also know how to use them, and that all the requisite information must be made available, in both the public and private sectors, and tailored in a clear manner to the field to which it relates.