Dr Robert Elgie: Lors de la rencontre de notre comité exécutif de la semaine dernière, j'ai proposé notamment que nous envisagions la possibilité de publier des documents thématiques faciles d'accès. Ainsi, pour toute demande d'information par téléphone ou par lettre nous pouvions fournir un document ponctuel contenant des explications faciles à comprendre.
Dr. Robert Elgie: At last week's meeting of our executive committee, one of the issues I raised was that we should be exploring the feasibility of having plain-language issues documents, so that every time there's a phone call, a letter or a request of any sort, an issues document trying to set out the response in plain language is there and available.
