Il propose dix-huit actions visant à améliorer les systèmes dans toute la Commission et établit l'obligation, pour chaque membre de la Commission et pour les directeurs généraux placés sous son autorité, de convenir de plans d'action spécifiques dans les domaines qui relèvent de leur responsabilité, puis de les mettre en œuvre.
It suggests 18 actions to improve systems right across the Commission, and sets out the necessity for individual Commissioners and the Directors-General responsible to them to agree, and to then implement, specific Action Plans in their areas of responsibility.