À cause de cette situation, les consommateurs se sentent souvent dépassés et déroutés lorsqu’ils doivent obtenir et intégrer des soins de santé mentale, des services de soutien et des prestations d’invalidité par le truchement des multiples programmes distincts qui sont offerts par divers organismes – qui fédéraux, qui des États et qui locaux – de même que par le secteur privé.
Given this situation, consumers can often feel overwhelmed and bewildered when they must access and integrate mental health care, support services, and disability benefits across multiple, disconnected programs that span Federal, State, and local agencies, as well as the private sector.