Il a été fait état de cas dans lesquels, par exemple, des opérateurs de télécommunications retardaient abusivement la migration de consommateurs vers d’autres fournisseurs[78], ou des sociétés de distribution d’énergie rendaient difficile l’exercice du droit de rétractation du consommateur[79].
Cases were reported where, for instance, telecoms operators unduly delayed the migration of consumers to other providers,[78] or energy providers made it difficult for consumers to exercise their right of withdrawal.[79]
