Bien sûr, l'information est importante, mais nous devons aussi veiller à ce que les gouvernements n'aient pas la responsabilité de discuter des pratiques exemplaires, car ils finiront trop souvent par essayer d'en limiter les coûts. Vous devez trouver un moyen de recueillir les commentaires des patients, car au bout du compte, ce sont eux, les consommateurs du système de soins de santé.
Look for information, but let us also ensure that we do not leave this to governments to talk about best practices because they will too often fall to, ``How do we do cost containment?'' You have to find a way to include the voices of patients and those people who, at the end of the day, are the consumers of our health care system.