26. encourage les organisations d'entreprises des nouveaux États membres à travailler en étroite collaboration avec les organisations de consommateurs, et à élaborer des normes volontaires de pratiques commerciales éthiques avec des procédures d'application transparentes et efficaces, des programmes d'éducation destinés aux consommateurs et aux entreprises, et des mécanismes justes et efficaces de règlement alternatifs des litiges; appelle également les nouveaux États membres à encourager et à soutenir ces initiatives;
26. Encourages business organisations in the new Member States to work closely with consumer organisations and to establish voluntary standards of ethical business practices with transparent and effective enforcement procedures, consumer and business educational programmes and fair and effective alternative dispute resolution processes; calls also on the new Member States to encourage and support these initiatives;