Mme Judy Darcy: Je vais demander à Denise d'expliquer comment un agent de bord fait son travail, mais les questions que nous soulevons ici sont celles que notre division aérienne et notre syndicat national ont soulevées à maintes reprises et au sujet desquelles ils ont d'ailleurs fait des pressions auprès du gouvernement.
Ms. Judy Darcy: I'll ask Denise to speak to how a flight attendant deals with it on the job, but the issues we're raising here are issues that our airline division and our national union have raised repeatedly and lobbied government around.