20. souligne que la confiance du consommateur est indispensable au commerce en ligne, qu'il soit national ou transfrontalier; souligne la nécessité de garantir la qualité, la sûreté, la traçabilité et l'authenticité des produits, de contrer les pratiques criminelles ou déloyales et de respecter la législation régissant la protection des données à caractère personnel;
20. Points out that consumer confidence is essential for both domestic and cross‑border e‑commerce; emphasises the need to ensure the quality, safety, traceability and authenticity of products, to avert criminal or unfair practices, and to comply with the rules on personal data protection;