À l'heure actuelle, les nouveaux services ne relèvent pas du service universel, mais on continuera à prendre des initiatives pour promouvoir l'accès du public aux nouveaux services qu'offrira la société de l'information (par le truchement des écoles, des hôpitaux, etc.).
New services are not today part of universal service, but initiatives will continue to focus on promoting public access to new information society services (through schools, hospitals, etc.).