Nous constatons aussi régulièrement que les banques ne se conforment pas à des codes auxquels elles ont souscrit, comme le Code de pratique canadien des services de cartes de débit, et que leur personnel connaît très mal les règles établies dans ces instruments.
We also regularly find that the banks do not comply with the codes they subscribe to, such as the Canadian Code of practice for consumer debit card services, and that their personnel are poorly acquainted with the rules laid down in these instruments.
