Les inspections en question avaient été motivées par de nombreuses plaintes venant de consommateurs prétendant que Volkswagen et Audi avaient développé, avec la complicité de leurs partenaires italiens, une stratégie destinée à empêcher les consommateurs autrichiens principalement mais aussi allemands et français d'acheter des voitures meilleur marché en Italie et donc de bénéficier des avantages du marché intérieur.
These inspections were motivated by numerous consumer complaints arguing that Volkswagen and Audi have developed, together with their Italian contractual partners, a strategy aimed at preventing, mostly Austrian, but also German and French consumers from buying cars at favourable prices in Italy, and benefitting from the advantages of the internal market.