C'est d'ailleurs ce que cherchaient à clarifier les lignes directrices dont je vous ai parlé, car là où les choses se compliquent, c'est quand il y a un manque de communication, quand les gens n'ont pas compris au départ en quoi consisterait l'activité promotionnelle, de quel ordre seraient les déductions, à quel moment elles seraient retenues, etc.
Indeed that's what the guidelines we've referenced sought to add clarity to, because where you get the confusion is when there's a lack of communication, when people don't understand what the activity was, what promotion, what amount, the timing, and all those things.