Je dis simplement que, si vous voulez vraiment que le client ait l'impression de pouvoir faire un choix, vous avez un meilleur moyen de faire connaître ces options que de dire, par exemple: «À compter de telle date, il y aura une hausse des frais, qui les fera passer de 8 à 8,50 $», sans décrire les options possibles.
That's all I'm suggesting, that you have a better means of communicating what those options are if you really want your customers to feel that they do have options other than just a notice that says, for instance, “Effective so many days from now, this fee is going to increase from $8 to $8.50”, with no notice of what the options are.