Les membres de la famille ne veulent pas connaître le contenu des conversations entre le thérapeute et son patient, en revanche, ils ont besoin de connaître le diagnostic, le plan de traitement, les questions liées à la sécurité, afin d'être en mesure d'offrir le meilleur soutien possible.
Family members are not interested in the confidential discussions between therapists and patient but they do need to know the diagnosis, care plan, medication, safety issues, so that they can continue to provide the best support.