Selon la directive 2000/31/CE relative au commerce électronique, des informations doivent être fournies sur les différentes étapes techniques à suivre pour conclure le contrat, sur l'archivage du contrat, les langues proposées pour la conclusion du contrat, ainsi que les codes de conduite existants (article 10, paragraphes 1 et 2).
According to Directive 2000/31/EC on Electronic Commerce, information has to be given on the different technical steps to follow to conclude a contract, how the contract will be filed, and the languages offered to conclude the contract, as well as on existing codes of conduct (Art.10.1 et 2).