Pour diverses raisons, l'un des points tournants importants a été le travail sur la question des personnes déplacées à l'intérieur des pays à la suite du changement de la situation géopolitique il y a une vingtaine d'années, lorsque la crise a commencé à sévir dans certains pays et que le HCNUR a commencé à envisager, pour la première fois, dans les années 1990, d'intervenir à l'intérieur des frontières des pays en question, dans de nouvelles situations, plutôt que d'attendre que les réfugiés franchissent les frontières internationales.
For different reasons, one of the big turning points was the work on internally displaced persons with the change of geopolitics about 20 years ago, when the crisis started to unfold within countries, where UNHCR, for the first time, in the 1990s, was projecting itself to operate within the borders of the countries in new situations, not only waiting for refugees to come outside of international borders.