C'est pourquoi la réforme du transit devra comporter, en ce qui les concerne, un engagement à utiliser loyalement le système en assumant leurs responsabilités clairement définies avant toute opération et introduire des structures leur permettant de faire entendre leur voix et de participer à l'évaluation permanente du niveau de performance du système.
Consequently, transit reform must include a commitment from them to use the system honestly, accepting the responsibilities clearly laid down prior to each operation, as well as introducing structures which allow them to make their voice heard and to participate in ongoing evaluations of the system's performance.