11. Au cours de l’année 2013, la Commission fera en sorte que les citoyens sachent plus précisément et plus facilement à qui s’adresser pour obtenir réparation en cas de violation de leurs droits, en leur prodiguant des conseils d’une consultation aisée sur son site web central, Europa.
11. In the course of 2013, the Commission will make it clearer and easier for citizens to know who to turn to for their rights to be redressed by providing user-friendly guidance on its central Europa web site.