12. invite les États membres, les pays de l'espace européen de l'enseignement supérieur ainsi que l'Union dans son ensemble, à promouvoir la compréhension, par le public, du processus de Bologne de manière à lui susciter des appuis, y compris en agissant au plus près du citoyen pour encourager une participation plus efficace et plus dynamique à la réalisation des objectifs du processus;
12. Calls on the Member States, the EHEA countries and the EU as a whole to foster public understanding of and support for the Bologna Process, including action at grassroots level to achieve more effective and dynamic involvement in reaching its goals;