Il faudra simplement bien faire comprendre au témoin l'importance de tout faire dans les formes et, comme Bob l'a dit, de reconnaître qu'il arrive parfois que certains témoins soient invités à comparaître à la dernière minute et qu'ils n'aient pas beaucoup de temps pour réunir la documentation, s'il s'agit d'un petit organisme et que les questions sont techniques.
I think we just have to impress on the witness the importance of following the procedure and, as Bob said, recognize that sometimes witnesses get called and they are scrambling right to the last minute to put their stuff together, if there's technical stuff and they are a small organization.