Au contraire, dans certains pays tels que la Roumanie (43 %), la France (45 %), la Suède (45 %), l'Allemagne (46 %) et la Pologne (52 %), les usagers se sont montrés très mécontents ou plutôt mécontents de la ponctualité et de la fiabilité des services ferroviaires dans leur pays.
On the contrary, in some countries such as Romania (43%), France (45%), Sweden (45%), Germany (46%) and Poland (52%), rail passengers indicated to be very or rather dissatisfied with the punctuality and reliability of rail services in their countries.