Dans certains États membres, les remboursements aux nouveaux arrivants prennent jusqu’à deux ans (alors que dans d’autres pays, les paiements sont effectués dans les 8 jours, avec une commission de 1,5 %. Si chaque opérateur exploitait son propre système de billetterie, cela nuirait à l’offre de service dont bénéficient les voyageurs en détournant, au profit du paiement de commissions sur la vente de billets, des moyens financiers qui auraient pu servir à améliorer le service, et en réduisant l’attractivité globale du transport ferroviaire par rapport à d’autres modes de transport.
Reimbursement to new entrants in some Member States takes up to 2 years (whereas in others payments are made within 8 days at 1.5% commission). If every operator ran a different ticketing system, this would be to the detriment of the service offer from the passengers’ view-point, diverting costs away from improvements in service towards covering commission in ticket sales and reducing the overall attractiveness of rail compared to other modes.