Le rapport annuel du réseau des CEC pour 2010, publié le 6 juin 2011, révèle les résultats obtenus par le réseau pour les consommateurs en 2010 ainsi que les tendances relatives aux réclamations traitées par le réseau.
The ECC-Net 2010 Annual Report, out on 6 June 2011, reveals the results achieved by the network for consumers in 2010 and the trends in consumer complaints handled by the network.