Toute tentative de remplacer les ressources humaines par la technologie se heurte presque invariablement à deux problèmes: d'une part, il faut un entraînement beaucoup plus poussé pour utiliser ce matériel, de sorte qu'il faut plus de temps pour l'entraînement des gens. Deuxièmement, le matériel de haute technologie exige, dans la plupart des cas, beaucoup plus d'entretien et de réparation.
Any attempts to replace people with technology is almost invariably defeated by two problems: one, a lot more training is required to use such equipment, so the time to produce or train new people is longer; two, most high-tech equipment demands much more maintenance and repair.