Si nous avions pu jouer un rôle complémentaire, si le Bureau de l'ombudsman avait existé il y a 12 ou 14 ans, nous aurions pu nous saisir immédiatement de ce dossier et dire que le refus était injustifié et que le chèque devait être accordé.
Had we been allowed a complementary role in that case, had the ombudsman's office existed twelve or fourteen years ago, we could have taken the case immediately and said this didn't make sense and the guy should get his cheque.
